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Bonsoir Christophe et le CULTe,
Attention parce que Free ne câblait pas les maisons individuelles
en fibre optique jusque avril 2017, probablement pour raison
d'économie.
C'est mon expérience.
Free laissait faire cela par Orange, SFR ou Bouygues pour ensuite
récupérer le client plus tard.
Donc, si cette position économique n'a pas changé, le jour où ta
maison serait câblée, Christophe tu aurais un choix difficile à
faire (fibre => quitter Free).
pierre estrem
Le 28/09/2018 à 07:57, Christophe
VANHOUTTE (via linux-31 Mailing List) a écrit :
bonjour,
Coupé d'Internet pendant plus d'un mois en
juillet dernier, une panne comme celle
de l'année passé.
Et la panne c'est câbles arrachés dans le local
Orange!
L'année passé ils ont fait un dédomagement du mois
et 5 euros pour le telephone, en demandant
à la hotline directement;
Cette année ils me demande de faire un courrier avec
accusé reception (que j'ai pas encore fait!!)
Et puis il y a quelques jours j'ai reçu un e-mail
m'indiquant de je serai dédommagé de 62,xx euros.
J'avais pas encore écrit, et j'allais demander 6 mois de
gratuité et le mois de perdu!!
Free perd des clients actuellement, c'est peut-être pour
cela qu'ils m'ont remboursé sans que je fasse le courrier.
Il faut dire qu'au téléphone cela a chauffé plusieurs fois.
Bon les clients veulent de la fibre, et là aussi Free est en
retard.
christophe
Bonsoir,
j'ai eu cette après-midi une longue conversation avec une
responsable de
Free qui avait l'air de très bien connaître son sujet.
le principal de la conversation venait d'une panne de
l'équipement Free
au DSLAM (freebox en étape 2 depuis bientôt deux mois, défaut
identifié
chez Free)
ce qui peut vous intéresser c'est qu'il apparaît que Free
n'arrive pas à
recruter suffisamment...
Il s'agit de postes de technicien de niveau 3 (dans leur
nomenclature),
appelés à se déplacer dans une grande région. L'appel venait
de Bordeaux
et concernait Toulouse, on voit donc le périmètre. Le
recrutement
serait de l'ordre de 50 par an.
Ils recrutent, mais les recrutés ne restent pas. Il ne semble
pas que le
salaire soit en cause, par contre les horaires de travail -
j'imagine
toujours sur les routes, astreintes, amplitude d'horaires
importante -
sont dissuasif
pourtant il me semble que le travail est plus intéressant que
d'être
derrière un bureau, et qu'on pas son patron sur le dos toute
la journée :-)
moi j'ai passé l'âge, mais si vous êtes intéressés ou
connaissez
quelqu'un d'intéressé...
actuellement le délai de dépannage est de deux mois (avec un
peu de
chance je n'en ai plus pour longtemps, ca a démarré le 2 Août
:-)
jdd
NB: on m'a promis un dédommagement très substantiel
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